Você não precisa se preocupar com a instalação e atualizações do ambiente Moodle, bem como, a implementação de novas versões para que você tenha sempre o melhor em termos de soluções. Todas as atualizações são agendadas com o cliente antecipadamente, com o objetivo de definir dia e horário mais adequado.

Para os planos que contemplem uma personalização simples, você recebe o ambiente com o logotipo da sua instituição e as principais cores. Se você optar pelo plano com personalização completa, mudamos o template do Moodle para que ocorra uma adequação ao design do seu site principal, contemplando aspectos como: esquemas de cores, estilos de fontes, modificação do CSS padrão para adequação de cores e estilos, criação de imagens para os botões do sistema e modificações adicionais nas regras do CSS, e XHTML do cabeçalho e rodapé. Caso você deseje um plano menor, mas com uma customização completa de template, solicite este serviço adicional.

O suporte do plano de hospedagem contempla somente as pessoas ligadas à instituição. Pode ser feito por meio de e-mail, help-desk ou tutoriais on-line. Se desejar ter um gerente dedicado ao seu projeto, solicite este serviço adicional. Caso precise de planos com suporte diretamente ao aluno, consulte a nossa solução completa.

A administração do servidor será toda desenvolvida por nossa equipe, evitando desta forma que sua instituição direcione recursos próprios neste sentido.

A força do domínio educacaoadistancia.org.br estará à disposição de sua instituição em formato de sub-domínio, com o objetivo de demonstrar aos seus alunos e parceiros que você conta com o embasamento de uma equipe comprometida e experimentada com o ensino a distância. Mas você também pode instalar o seu ambiente em um domínio próprio.

Nosso sistema de backup é um dos mais completos do mercado. Você não precisa se preocupar em guardar os arquivos no seu computador. Fazemos backups diários do banco de dados, das contas de e-mail e de todos os arquivos do seu site.

O cPanel é um Painel de Controle que conta com uma interface gráfica amigável (inclusive em Português) que permite a um usuário gerenciar a sua conta de hospedagem num determinado servidor. As funções utilizadas pelo cPanel foram bastante simplificadas em uma interface bastante intuitiva e de fácil utilização. É possível gerenciar, por exemplo, contas de e-mail POP3, Bancos de Dados, instalar programas CGI pré-configurados e uma infinidade de outras funções.