Serviços Adicionais

Precisando de serviços adicionais para melhorar seu ambiente?

Se estiver precisando de serviços adicionais para melhorar o seu ambiente, mesmo estando em servidores de terceiros, podemos te ajudar. Temos uma série de serviços que podem ser contratados assim que a demanda surgir. Veja abaixo e confira!


Instalação externa do Moodle

Algumas pessoas já tem seus planos de hospedagem em outros data center ou servidores compartilhados. Se desejar, podemos instalar o software Moodle em equipamentos externos. Este serviço se destina a uma instalação simples, sem customizações de templates ou inserção de dados.
Investimento: Sob consulta


Instalação de módulos, templates e blocos

Em algumas ocasiões, o pedagogo precisa de aplicativos adicionais para realizar seu trabalho. Caso seja necessário, podemos instalar módulos adicionais do Moodle, assim como templates gratuitos ou blocos. O investimento é o mesmo se o Moodle estiver em nossos servidores ou em terceiros.
Investimento: Sob consulta por instalação


Personalização simples do template

Com a personalização simples do template, mudaremos o ambiente com o logotipo da sua instituição e as principais cores. O investimento é o mesmo se o Moodle estiver em nossos servidores ou em terceiros.
Investimento: Sob consulta


Personalização completa do template

Com a personalização completa do template, mudaremos o template do Moodle para que ocorra uma adequação ao design do seu site principal, contemplando aspectos como: esquemas de cores, estilos de fontes, modificação do CSS padrão para adequação de cores e estilos, criação de imagens para os botões do sistema e modificações adicionais nas regras do CSS, e XHTML do cabeçalho e rodapé. O investimento é o mesmo se o Moodle estiver em nossos servidores ou em terceiros.
Investimento: Sob consulta


Envio de midia com o backup por Sedex

Apesar dos arquivos de backup poderem ser baixados pelo FTP do seu computador, podemos enviar os backups realizados em uma mídia de CD ou DVD por Sedex, para que você tenha uma cópia extra em sua instituição.
Investimento: Sob consulta por envio


Suporte operacional

Mesmo se o Moodle estiver instalado em servidores de terceiros, podemos oferecer suporte operacional a você. Este suporte simples, é feito a distância por meio de e-mail, skype ou chat. O chamado entra em uma fila de espera com as demais solicitaões dos demais clientes. A ordem de atendimento é definida unicamente pela data de solicitação. O investimento é calculado por login, ou pessoa. Ou seja, se uma instituição tem 10 professores e somente um suporte contratado, somente uma pessoa desta instituição poderá solicitar suporte a nossa equipe. Se o seu Moodle estiver hospedado em nossos servidores, o valor da mensalidade já contempla este suporte.
Investimento: Sob consulta por mês por pessoa


Suporte operacional dedicado

Se a demanda de suporte operacional que a sua instituição exige for grande, você pode contratar um suporte dedicado. Ou seja, reservaremos uma pessoa da nossa equipe para te atender preferencialmente. Caso tenha alguma solicitação, dúvida ou problema, ela estará 8 horas por dia de plantão para te atender.
Investimento: Sob consulta por mês por ponto de atendimento


Oficina presencial

Em alguns casos, as oficinas presenciais são importantes para o aprendizado da ferramenta ou para capacitação da sua equipe pedagógica. O investimento destas oficinas é baseado no número de alunos e dias de oficinas.
Investimento: Sob consulta por dia, para até 10 alunos